TulusSG
গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৪ অক্টোবর ২০২৬
TulusSG দায়িত্বশীলতা ও সম্মানের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে অঙ্গীকারবদ্ধ।
TulusSG তৃণমূল পর্যায় থেকে গড়ে ওঠা একটি কমিউনিটি উদ্যোগ, যা সিঙ্গাপুরের প্রবাসী কমিউনিটির পাশে দাঁড়ায়। এই উদ্যোগকে সহায়তা করে Zan J Private Limited, যা উদ্যোগটির জন্য আইনি ও প্রশাসনিক কাঠামো প্রদান করে। Share Your Story ক্যাম্পেইনগুলো TulusSG পরিচালনা করে।
এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে, TulusSG-এর কার্যক্রমের সঙ্গে সম্পর্কিতভাবে সংগৃহীত, ব্যবহৃত বা প্রকাশিত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী আইনি প্রতিষ্ঠান হলো Zan J Private Limited। এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে, ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে “আমরা”, “আমাদের” এবং “আমাদেরকে” বলতে দায়ী আইনি প্রতিষ্ঠান হিসেবে Zan J Private Limited-কে বোঝায়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, কেন তা সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার সামনে কী কী বিকল্প আছে, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি
আপনি TulusSG-এর সাথে কীভাবে যুক্ত হন তার ওপর নির্ভর করে, আমরা এ ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার নাম;
- মোবাইল বা WhatsApp নম্বর;
- ইমেইল ঠিকানা, যদি দেওয়া হয়;
- জাতীয়তা;
- পছন্দের ভাষা;
- আপনার অভিজ্ঞতা, আগ্রহ বা পরিস্থিতি সম্পর্কে আপনি নিজে আমাদের যে তথ্য শেয়ার করতে চান;
- ইভেন্ট বা প্রোগ্রামের নিবন্ধনের তথ্য;
- TulusSG-এর কার্যক্রমে আপনার অংশগ্রহণ সম্পর্কিত তথ্য;
- আপনি আমাদের কাছে যেসব বার্তা পাঠান; এবং
- আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় তৈরি হওয়া প্রাথমিক প্রযুক্তিগত তথ্য।
সংশ্লিষ্ট TulusSG কার্যক্রম, সেবা, প্রোগ্রাম বা জিজ্ঞাসার জন্য যে তথ্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন, আমরা কেবল সেই তথ্যই চাই।
2. আমরা কেন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করতে পারি:
- আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে;
- নিবন্ধন ও আগ্রহ প্রকাশের আবেদন প্রক্রিয়া করতে;
- যেসব TulusSG প্রোগ্রাম, ইভেন্ট বা সুযোগে আপনি আগ্রহ দেখিয়েছেন, সেগুলো সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে;
- কমিউনিটি কার্যক্রম ও অংশগ্রহণ পরিচালনা করতে;
- আপনার নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানাতে;
- আমরা যেসব কমিউনিটির সাথে কাজ করি, তাদের প্রয়োজন ও আগ্রহ বুঝতে;
- TulusSG-এর প্রোগ্রাম, সেবা ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে;
- পরিচালনাগত, নিরাপত্তাজনিত বা প্রশাসনিক উদ্দেশ্যে যথাযথ রেকর্ড রাখতে; এবং
- প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
যে উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তা থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন কোনো উদ্দেশ্যে আমরা যথাযথ ভিত্তি ছাড়া, অথবা যেখানে প্রয়োজন সেখানে অতিরিক্ত সম্মতি ছাড়া, সেই তথ্য ব্যবহার করব না।
3. Share Your Story ক্যাম্পেইন
TulusSG দুটি Share Your Story ক্যাম্পেইন পরিচালনা করে: Share Your Story: প্রবাসী গৃহকর্মী (নিবন্ধন চালু ১৫ অক্টোবর থেকে ১৫ নভেম্বর ২০২৬ পর্যন্ত) এবং Share Your Story: প্রবাসী শ্রমিক (নিবন্ধন চালু ২৬ অক্টোবর থেকে ২৬ নভেম্বর ২০২৬ পর্যন্ত)। দুটি ক্যাম্পেইনই একইভাবে, দুটি ধাপে চলে। প্রতিটি ক্যাম্পেইনের নিবন্ধন তার নিজস্ব আলাদা স্প্রেডশিটে রাখা হয়।
ধাপ ১: আপনার আগ্রহ নিবন্ধন
আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করলে, আমরা সংগ্রহ করি: আপনার নাম, WhatsApp নম্বর, জাতীয়তা ও পছন্দের ভাষা; আপনি যে গল্পটি শেয়ার করতে চান, যদি থাকে; আপনি যেসব সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট শেয়ার করতে চান, যদি থাকে; আপনার ইমেইল ঠিকানা, কেবল যদি আপনি আপনার ফর্মের একটি কপি চান; এবং আপনার সম্মতি, সাথে তারিখ ও সময়, আপনি লেখাটির যে সংস্করণে সম্মতি দিয়েছেন সেটি, এবং পৃষ্ঠাটি যে ভাষায় দেখানো হয়েছিল সেই ভাষা। আমরা আপনার নিবন্ধনকে একটি রেফারেন্স নম্বরও দিই।
আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার জমা দেওয়া তথ্য পর্যালোচনা করতে, ক্যাম্পেইনে কারা অংশ নিচ্ছেন সে সম্পর্কে সার্বিক ধারণা পেতে, এবং আপনি যে ক্যাম্পেইনে নিবন্ধন করেছেন সে সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে। আপনি আলাদাভাবে সম্মতি না দিলে, আমরা এটি মার্কেটিং বা অন্য কোনো ক্যাম্পেইনের জন্য ব্যবহার করি না।
আপনার নিবন্ধন দেখতে পারেন কেবল ক্যাম্পেইন পরিচালনার জন্য আমাদের অনুমোদিত ব্যক্তিরা, এবং যেসব সেবাদাতা আমাদের নিবন্ধন ব্যবস্থা চালায় তারা (দেখুন ধারা ৬)। আপনার গল্পে ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল অভিজ্ঞতা থাকলে, আমরা তা বিশেষ যত্নের সাথে সামলাই (দেখুন ধারা ৪)।
বাছাইয়ের সময়, আপনার গল্প সম্পর্কে আরও জানতে আমরা WhatsApp বা টেলিফোনে আপনার সাথে কথা বলতে পারি। এই কথোপকথনগুলো প্রকাশের জন্য রেকর্ড করা হয় না, এবং এতে অংশ নিতে আপনাকে কোনো কিছুতে স্বাক্ষর করতে হবে না।
নিবন্ধন করার মানে এই নয় যে আপনি বাছাই হবেন। নিবন্ধনের ফলে আমরা আপনার চিত্রধারণ, ছবি তোলা বা রেকর্ডিং করার, অথবা আপনার গল্প বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার অনুমতি পাই না।
ধাপ ২: আপনি বাছাই হলে
প্রস্তাবিত প্রোডাকশন সম্পর্কে আমরা আপনাকে বুঝিয়ে বলব। চিত্রধারণ, ছবি তোলা, অডিও বা ভিডিও রেকর্ডিং, অথবা মিডিয়া প্রোডাকশন বা প্রকাশের উদ্দেশ্যে কোনো সাক্ষাৎকারের আগে আমরা আপনার আলাদা লিখিত অনুমতি চাইব। সেই লিখিত অনুমতিতে ব্যাখ্যা করা থাকবে আপনার গল্প, নাম, চেহারা, কণ্ঠ ও রেকর্ডিং কীভাবে ব্যবহার করা হতে পারে, যার মধ্যে থাকবে আপনি কীভাবে পরিচিত হতে চান, কোন কোন মাধ্যমে প্রকাশের পরিকল্পনা আছে, বিষয়বস্তু অনির্দিষ্টকাল ধরে প্রকাশিত থাকতে পারে কি না, এবং অনুমতি প্রত্যাহারের ব্যবস্থা।
TulusSG-এর জন্য প্রোডাকশনে কাজ করা ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান কেবল তাঁদের সম্মত কাজের জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্যই পাবেন।
আপনার ফর্মের কপি। আপনি কপি চাইলে, ঠিকানাটি আপনার কি না তা যাচাই করতে আমরা প্রথমে আপনার দেওয়া ঠিকানায় একটি লিংক ইমেইল করি। আমরা ঐ ঠিকানাটি কেবল কপি পাঠানোর জন্যই ব্যবহার করি।
যোগাযোগ ফর্ম
আমাদের হোম পেজের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আপনি আমাদের লিখলে, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, আপনার বেছে নেওয়া ভূমিকা এবং আপনার বার্তা পাই। আমরা এগুলো ব্যবহার করি আপনাকে উত্তর দিতে এবং আপনি যে বিষয়ে জানতে চেয়েছেন সে বিষয়ে পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে, যেমন স্বেচ্ছাসেবক হওয়া বা আমাদের সাথে কাজ করা। আমরা এগুলো ক্যাম্পেইনের নিবন্ধনে যুক্ত করি না বা মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না। আমরা এগুলো কতদিন রাখি, তা ধারা ৭-এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
4. সংবেদনশীল বা ব্যক্তিগত গল্প
কেউ কেউ TulusSG-এর সাথে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে চাইতে পারেন। আমাদের সাথে যে তথ্য শেয়ার করতে আপনি স্বচ্ছন্দ, আপনার কেবল সেই তথ্যই দেওয়া উচিত।
দয়া করে অপ্রয়োজনীয় গোপনীয় তথ্য জমা দেওয়া থেকে বিরত থাকুন, যেমন পাসপোর্ট নম্বর, FIN নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড, বাসস্থানের বিস্তারিত ঠিকানা, বা এমন অন্য কোনো তথ্য যা সংশ্লিষ্ট TulusSG কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজন নয়।
আমাদের কাছে ব্যক্তিগত গল্প দেওয়া হলে, আমরা সেগুলো যথাযথ যত্নের সাথে সামলাব এবং যে উদ্দেশ্যে সেগুলো জমা দেওয়া হয়েছে কেবল সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করব, যদি না অতিরিক্ত অনুমতি নেওয়া হয়।
5. কারা আপনার তথ্য দেখতে পারেন
TulusSG-এর বৈধ উদ্দেশ্যে যাঁদের প্রয়োজন, এমন অনুমোদিত ব্যক্তিরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। এঁদের মধ্যে থাকতে পারেন:
- TulusSG টিমের সদস্যরা;
- অনুমোদিত প্রশাসনিক কর্মীরা;
- TulusSG-এর সিস্টেমে সহায়তাকারী প্রযুক্তি বা সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান;
- প্রোগ্রাম অংশীদাররা, যেখানে সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের জন্য এটি প্রয়োজনীয় এবং যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা রয়েছে; এবং
- পেশাদার উপদেষ্টারা, যেখানে যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আপনি নিবন্ধন বা আগ্রহ প্রকাশের আবেদন জমা দিয়েছেন বলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি না।
6. সেবাদাতা ও বিদেশে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ
আমাদের ওয়েবসাইট, নিবন্ধন ব্যবস্থা ও যোগাযোগ চালানোর জন্য আমরা সেবাদাতা ব্যবহার করি। তারা কেবল আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।
যেসব সেবাদাতার কাছে আপনার দেওয়া তথ্য রাখা থাকে:
- Google (Google Workspace ও Google Cloud)। আমাদের নিবন্ধন সার্ভার সিঙ্গাপুরে Google Cloud-এ চলে। নিবন্ধনগুলো প্রাইভেট Google Sheets-এ রাখা হয়, প্রতিটি ক্যাম্পেইনের জন্য আলাদা একটি, এবং আমাদের ইমেইল, আপনি চাইলে আপনার ফর্মের কপিসহ, Gmail-এ পাঠানো ও রাখা হয়।
- Google Apps Script। আমাদের হোম পেজের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে পাঠানো বার্তা আমাদের ইমেইলে পৌঁছে দেয়।
- WhatsApp (Meta)। আমরা WhatsApp-এ আপনার সাথে কথা বললে, কথোপকথনটি WhatsApp তার নিজস্ব শর্তাবলি অনুযায়ী পরিচালনা করে।
যেসব সেবাদাতা শুধু এটুকু দেখে যে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে এসেছেন: GitHub, যা ওয়েবসাইটটি হোস্ট করে, এবং Google Fonts, যা লেখার অক্ষর (ফন্ট) সরবরাহ করে। অন্য যেকোনো ওয়েবসাইটের মতোই, তারা আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানার মতো প্রযুক্তিগত তথ্য পায়। তারা আপনার ফর্মের উত্তর পায় না। YouTube সম্পর্কে ধারা ১২A-এ বলা হয়েছে।
এই তথ্যের কিছু অংশ সিঙ্গাপুরের বাইরে, সেবাদাতাদের ডেটা সেন্টারে রাখা বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এমন হলে, তথ্যটি যেন সিঙ্গাপুরের Personal Data Protection Act (ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন)-এর অধীনে প্রাপ্য সুরক্ষার সাথে তুলনীয় মানের সুরক্ষা পায়, তা নিশ্চিত করতে আমরা এই সেবাদাতাদের সাথে আমাদের চুক্তির ওপর নির্ভর করি, যেগুলোতে তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
আমাদের সেবাদাতারা আমাদের হয়ে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে, তার দায়িত্ব আমাদেরই থাকে।
7. আমরা কতদিন তথ্য রাখি
যে কারণে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি সেজন্য যতদিন প্রয়োজন, অথবা আইন যতদিন রাখতে বাধ্য করে, কেবল ততদিনই আমরা তা রাখি। ভিন্ন ভিন্ন রেকর্ড ভিন্ন ভিন্ন মেয়াদে রাখা হয়। কোনো কিছুই স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় না: নিচের তারিখগুলোর মধ্যে আমরা রেকর্ড পর্যালোচনা করি এবং যা আর প্রয়োজন নেই তা মুছে ফেলি।
| রেকর্ড | আমরা কতদিন রাখি |
|---|---|
| যেসব Share Your Story নিবন্ধন বাছাই হয়নি, সেগুলোর বাছাই-সংক্রান্ত নোট ও WhatsApp বার্তাসহ | বাছাই সম্পন্ন হওয়ার পর পর্যালোচনা করে মুছে ফেলা হয়, ২৮ ফেব্রুয়ারি ২০২৭-এর মধ্যে (প্রবাসী গৃহকর্মী) এবং ৩১ মার্চ ২০২৭-এর মধ্যে (প্রবাসী শ্রমিক), যদি না কোনো বিষয় তখনও অমীমাংসিত থাকে |
| যাঁদের গল্প বাছাই হয়েছে, সেই অংশগ্রহণকারীদের রেকর্ড | সীমিত প্রবেশাধিকারের একটি অংশগ্রহণকারী রেকর্ডে সরিয়ে নেওয়া হয় এবং আপনার আলাদা লিখিত চুক্তিতে যেভাবে ব্যাখ্যা করা আছে সেভাবে রাখা হয় |
| স্বাক্ষরিত মিডিয়া চুক্তি, এবং সেগুলোর সাথে যুক্ত সম্মতি ও প্রত্যাহারের রেকর্ড | আপনার আলাদা লিখিত চুক্তিতে যেভাবে ব্যাখ্যা করা আছে |
| প্রকাশিত গল্প ও প্রোডাকশনের রেকর্ড | আপনার আলাদা লিখিত চুক্তি যেভাবে অনুমতি দেয়, তবে আপনার প্রত্যাহারের অধিকার সাপেক্ষে (ধারা ৯) |
| আপনি প্রত্যাহার করলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বললে, আপনার সম্পর্কে আমাদের কাজের রেকর্ড | মুছে ফেলা হয়, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে; আপনার অনুরোধ কীভাবে সামলানো হয়েছে তা দেখানোর জন্য আমরা অনুরোধটির একটি সংক্ষিপ্ত রেকর্ড সর্বোচ্চ ২ বছর পর্যন্ত রাখি |
| আপনার ইমেইল ঠিকানা, যদি আপনি আপনার ফর্মের কপি চেয়ে থাকেন | কপি পাঠানো হয়ে গেলে সরিয়ে ফেলা হয়, অথবা লিংকটি ব্যবহার না হলে তার মেয়াদ শেষ হওয়ার প্রায় এক সপ্তাহ পরে |
| নিবন্ধন সম্পর্কে আমরা যেসব ইমেইল পাঠাই, সেগুলোর কপি | প্রায় এক মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয় |
| আমাদের হোম পেজের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে পাঠানো বার্তা | আপনার সাথে আমাদের সর্বশেষ প্রকৃত (বিষয়ভিত্তিক) যোগাযোগের পর ১২ মাস; এর চেয়ে বেশি সময় কেবল ততদিন, যতদিন আপনার জিজ্ঞাসার সমাধান হয়নি, যতদিন এর মাধ্যমে শুরু হওয়া কোনো সহযোগিতা চলমান থাকে, অথবা যেখানে আইন তা বাধ্যতামূলক করে |
| আমাদের সিস্টেমের প্রযুক্তিগত লগ (এগুলোতে আপনার উত্তর থাকে না) | প্রায় ৩০ দিন |
| যে তথ্য আইন অনুযায়ী আমাদের রাখতে হয় | কেবল আইন যতদিন বাধ্যতামূলক করে, ততদিন |
প্রতিটি ক্যাম্পেইনের নিবন্ধন স্প্রেডশিটে একটি সংস্করণ-ইতিহাস (version history) থাকে, যাতে আগের তথ্য থাকতে পারে, এমনকি বর্তমান স্প্রেডশিট থেকে সরিয়ে ফেলা তথ্যও। এতে প্রবেশাধিকার কেবল অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমিত। ক্যাম্পেইনের স্প্রেডশিটটি তার পর্যালোচনার তারিখের পরে মুছে ফেলা হলে, সংস্করণ-ইতিহাসও সরিয়ে ফেলা হয়।
মুছে ফেলা তথ্য পুরোপুরি সরিয়ে ফেলার আগে অল্প সময়ের জন্য আমাদের সেবাদাতাদের মুছে ফেলা আইটেমের ফোল্ডার বা ব্যাকআপে থেকে যেতে পারে।
8. নিরাপত্তা
অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, হারিয়ে যাওয়া, প্রকাশ এবং অনুপযুক্ত পরিবর্তন থেকে ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে আমরা যুক্তিসংগত প্রশাসনিক ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিই। বিশেষ করে:
- নিবন্ধনগুলো প্রাইভেট স্প্রেডশিটে রাখা হয়, যা কেবল TulusSG-এর অনুমোদিত অ্যাকাউন্টগুলো খুলতে পারে;
- আমাদের ফর্মের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য পাঠান, তা এনক্রিপ্ট করা সংযোগের (HTTPS) মাধ্যমে যায়;
- আমাদের নিবন্ধন সার্ভার প্রতিটি ফর্ম যাচাই করে এবং বারবার বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা দেওয়া সীমিত করে; এবং
- আমাদের ফর্মে আপনার FIN, পাসপোর্ট বা ব্যাংকের তথ্য চাওয়া হয় না।
তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য পাঠানো বা কোনো ইলেকট্রনিক সংরক্ষণ ব্যবস্থা সম্পূর্ণ নিরাপদ হবে, এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
9. আপনার বিকল্পসমূহ
নিচের বিষয়গুলোর জন্য আপনি admin@tulussg.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাওয়া, এবং গত এক বছরে তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়েছে বা অন্য কারও কাছে প্রকাশ করা হয়েছে তা জানতে চাওয়া;
- ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলা;
- কোনো ক্যাম্পেইন থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করা, অথবা আপনার সাথে যোগাযোগ বন্ধ করতে বলা;
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ব্যবহারের জন্য দেওয়া সম্মতি, অথবা আপনার দেওয়া কোনো অনুমতি প্রত্যাহার করা;
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলা; অথবা
- আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলেছি সে বিষয়ে কোনো উদ্বেগ জানানো।
ক্যাম্পেইন থেকে প্রত্যাহার। আপনি কোনো ক্যাম্পেইন থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করলে, আমরা আপনার অংশগ্রহণ এবং এ সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করব। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধারা ৭-এ বর্ণিত সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার ব্যবস্থা অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে।
সম্মতি প্রত্যাহার। এর ফলে আপনার জন্য কী হবে, তা আমরা আপনাকে জানাই, যেমন আপনি আর অংশ নিতে পারবেন না, এবং ঐ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও অন্য কারও কাছে প্রকাশ করা বন্ধ করি, যদি না আইন অন্য কিছু বাধ্যতামূলক করে বা অনুমতি দেয়। আপনার অনুরোধের আগে যা করা হয়েছে, প্রত্যাহার তার ওপর প্রভাব ফেলে না।
মুছে ফেলা। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার অনুরোধ মূল্যায়ন করব এবং সে অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব। যেখানে তথ্য রেখে দিতেই হয়, সেখানে কী রাখা হচ্ছে এবং কেন, তা আমরা ব্যাখ্যা করব।
আপনার অনুরোধ যদি ছবি, রেকর্ডিং বা প্রকাশিত মিডিয়া নিয়ে হয়, তাহলে আপনার স্বাক্ষর করা কোনো আলাদা মিডিয়া চুক্তির ওপর এর কী প্রভাব পড়ে, তাও আমরা ব্যাখ্যা করব। মিডিয়া চুক্তি তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অধিকার কেড়ে নেয় না।
আপনার নিবন্ধনের রেফারেন্স নম্বর লাগবে না, তবে এটি আপনার তথ্য খুঁজে পেতে আমাদের সাহায্য করে। কোনো অনুরোধে ব্যবস্থা নেওয়ার আগে আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে বলতে পারি। আমরা পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে অনুরোধ পাওয়ার কথা জানানোর এবং যুক্তিসংগতভাবে যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। তথ্য দেখার বা সংশোধনের কোনো অনুরোধের উত্তর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে দিতে না পারলে, কবে উত্তর দিতে পারব বলে আশা করি তা আপনাকে লিখিতভাবে জানাব। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমরা সাধারণত কোনো ফি নিই না; আইন কোনো ফি নেওয়ার অনুমতি দিলে এবং আমরা তা নিতে চাইলে, কাজ শুরু করার আগে আমরা আপনাকে ফি-এর পরিমাণ জানাব।
10. শিশু ও অল্পবয়সী ব্যক্তি
প্রাপ্তবয়স্ক অংশগ্রহণকারীদের জন্য তৈরি ফর্মের মাধ্যমে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই, যদি না সংশ্লিষ্ট প্রোগ্রামটি বিশেষভাবে শিশুদের নিয়ে হয় এবং যথাযথ সম্মতির ব্যবস্থা করা থাকে।
আপনার যদি মনে হয় যে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য অনুপযুক্তভাবে আমাদের কাছে জমা দেওয়া হয়েছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
11. ছবি, ভিডিও ও মিডিয়া
TulusSG-এর ইভেন্ট ও কার্যক্রম। কমিউনিটি কী করে তা দেখানোর জন্য, যেমন আমাদের ওয়েবসাইট ও সোশ্যাল মিডিয়ায়, আমরা আমাদের ইভেন্ট ও কার্যক্রমে ছবি ও ভিডিও তুলতে পারি। কখন ছবি তোলা বা চিত্রধারণ চলছে, তা আমরা আপনাকে জানাব। আপনার কোনো ছবি বা রেকর্ডিং নিয়ে আপনার উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে admin@tulussg.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং আইন, আপনার দেওয়া যেকোনো অনুমতি, এবং ছবি বা রেকর্ডিংটির পরিস্থিতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব। আমরা যে সম্মতির ওপর নির্ভর করি, তা আপনি প্রত্যাহার করলে, আমরা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলব, যার মধ্যে রয়েছে আইন যেখানে বাধ্যতামূলক করে সেখানে পরবর্তী ব্যবহার বন্ধ করা।
মিডিয়া প্রোডাকশন, যেমন Share Your Story। এগুলো আলাদা। মিডিয়া প্রোডাকশনের জন্য আমরা কেবল আপনার আলাদা লিখিত অনুমতি নিয়েই আপনার চিত্রধারণ, ছবি তোলা, রেকর্ডিং বা সাক্ষাৎকার নেব। সেই অনুমতিতে বলা থাকে বিষয়বস্তু কীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং প্রত্যাহার কীভাবে কাজ করে। প্রক্রিয়াটি ধারা ৩-এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
12. বাইরের লিংক
TulusSG-এর ওয়েবসাইটে অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের পরিচালিত ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম বা সেবার লিংক থাকতে পারে। তাদের গোপনীয়তা চর্চা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়, এবং ঐ তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো কীভাবে তথ্য সামলায় তার জন্য আমরা দায়ী নই।
12A. আমাদের ওয়েবসাইট, কুকি ও এমবেড করা বিষয়বস্তু
আমাদের ওয়েবসাইট বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করে না, এবং আমাদের ক্যাম্পেইন পৃষ্ঠাগুলো কোনো কুকি সেট করে না।
আমাদের হোম পেজে YouTube (Google)-এর দেওয়া একটি ব্যাকগ্রাউন্ড মিউজিক প্লেয়ার আছে। আপনি হোম পেজ খুললে, প্লেয়ারটি লোড করার জন্য আপনার ব্রাউজার YouTube-এর সাথে সংযুক্ত হয়; Google-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী YouTube আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা পেতে পারে এবং নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে। আপনি প্রথমবার পৃষ্ঠায় ক্লিক বা ট্যাপ করলে মিউজিক শুরু হয়, এবং মিউজিক বাটন দিয়ে আপনি তা পজ করতে পারেন। আমরা YouTube থেকে আপনার সম্পর্কে কোনো তথ্য পাই না।
আমাদের পৃষ্ঠায় আপনি যে ভাষা বেছে নেন, তা আপনার ব্রাউজারে মনে রাখা হয়, যাতে পরের পৃষ্ঠাটি একই ভাষায় খোলে। এটি আমাদের কাছে পাঠানো হয় না, তবে নিবন্ধন ফর্মে পৃষ্ঠাটি যে ভাষায় দেখানো হয়েছিল তা রেকর্ড করা হয়।
13. এই নীতিতে পরিবর্তন
TulusSG তার সেবা, প্রোগ্রাম বা ডিজিটাল ব্যবস্থা গড়ে তোলার সাথে সাথে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণটি হালনাগাদের তারিখসহ TulusSG-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
14. ভাষা
আমাদের পৃষ্ঠাগুলো ইংরেজিতে লেখা এবং বাহাসা ইন্দোনেশিয়া, ফিলিপিনো, বার্মিজ, বাংলা, তামিল ও সরলীকৃত চীনা ভাষায় অনুবাদ করা হয়েছে। আমরা প্রতিটি সংস্করণে একই কথা বলার চেষ্টা করেছি, এবং অনুবাদ তৈরির জন্য আমরা ইংরেজি সংস্করণটি ব্যবহার করি। কোনো অনুবাদে ভিন্ন কিছু বলা থাকলে, আপনার অসুবিধা হয় এমনভাবে আমরা সেই পার্থক্যের ওপর নির্ভর করব না, এবং আমরা অনুবাদটি সংশোধন করব।
এই গোপনীয়তা নীতি একই ভাষাগুলোতে পাওয়া যায়। এর কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে, আপনার ভাষায় তা বুঝিয়ে বলার জন্য আপনি admin@tulussg.com-এ আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।
15. আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে ব্যক্তিগত তথ্য-সংক্রান্ত বিষয়গুলোর জন্য Zan J Private Limited (UEN: 202616105R) দায়ী। এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা ধারা ৯-এর অধীনে কোনো অনুরোধ করতে চাইলে, দয়া করে আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা
Zan J Private Limited
ইমেইল: admin@tulussg.com
ওয়েবসাইট: www.tulussg.com
